개인정보처리방침

사업자 정보

주식회사 피치스파트너스 (이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

​회원가입 시 수집하는 항목​

​수집 방법​ — 회원가입 화면에서 이용자가 직접 입력하거나, ​카카오 로그인을 통해 이용자가 동의한 항목을 제공받습니다.

​위 사업자 정보는 회원 본인의 사업계획서를 작성·출력하는 데에 이용하며, 회원이 컨설팅 서비스를 신청하신 경우에 한하여 아래에 적은 범위에서 회사의 컨설팅 담당 임직원이 열람합니다. 그 밖에는 제3자에게 제공하거나 광고·마케팅 목적으로 이용하지 않습니다. (사업계획서 초안 생성을 위한 국외 처리는 8항을, 컨설팅 목적의 열람은 아래 「컨설팅 서비스 신청 시의 사업계획서 열람」을 참고하십시오.)

​발표평가(피치스코어) 이용 시 수집하는 항목​

​처리 방식​ — 회사는 발표 영상을 이용자의 기기에서 회사가 지정한 클라우드 저장소로 전송받아, ​대한민국(서울)에 있는 회사 서버에서 분석합니다. 발표자료는 형식 변환과 생성형 인공지능을 이용한 채점을 위하여 8항에 적은 국외 사업자에게 전송됩니다. 발표 영상 원본과 구간 영상은 이용자가 다시 보실 수 있도록 아래 4항이 정한 기간 동안 보관하고, 분석 과정에서 만들어진 임시 파일은 분석이 끝나면 지웁니다. 분석으로 나온 점수·측정 수치·코멘트와 개선 제안은 이용자가 결과를 다시 보실 수 있도록 보관합니다. 개선 제안을 작성할 때에는 측정 결과(영상·음성·이미지는 제외합니다)를 8항에 적은 국외 사업자에게 전송합니다.

​얼굴·음성 처리의 한계​ — 회사는 영상에 담긴 얼굴과 음성을 ​특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 처리하지 않습니다. 개인을 식별하기 위한 얼굴 특징값을 만들거나 저장하지 않으며, 본인 확인·신원 대조·다른 영상과의 동일인 판정에 쓰지 않습니다.

​영상에 담긴 다른 분의 정보​ — 발표 영상에는 이용자 외의 분(청중·동료 등)이 찍혀 있을 수 있습니다. 그러한 자료를 올리시기 전에 해당 분께 알리고 동의를 받아 주십시오.

​동의는 선택입니다​ — 발표평가 기능을 처음 이용하실 때 위 항목의 수집·이용에 대해 ​별도로 동의를 받습니다. 동의하지 않으셔도 발표자료 채점을 포함한 그 밖의 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

​상담 신청 시 수집하는 항목​

동의하지 않으셔도 되지만, 그러면 상담 연락을 드릴 수 없습니다. 동의를 철회하시면 즉시 파기합니다.

​컨설팅 서비스 신청 시의 사업계획서 열람​

회사는 회원이 사업계획서 컨설팅 서비스를 ​직접 신청하신 경우에 한하여​, 아래 범위에서 회원이 작성·저장하신 사업계획서를 열람합니다.

​신청하지 않으실 권리​ — 컨설팅 서비스는 ​회원이 직접 신청하셔야만 시작됩니다. 신청하지 않으시면 회사는 회원의 사업계획서를 컨설팅 목적으로 열람하지 않습니다. 신청하지 않으셔도 지원사업 정보 조회, 사업계획서 작성·저장·출력 등 그 밖의 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.

​중단하실 권리​ — 컨설팅을 신청하신 뒤에도 ​언제든지​ 12항의 연락처로 중단을 요청하실 수 있습니다. 요청하신 날에 담당자의 열람 권한을 회수하며, 그 이후에는 열람하지 않습니다.

​목적 외 이용 금지​ — 회사는 컨설팅 과정에서 알게 된 회원의 사업 내용을 ​컨설팅 외의 목적으로 이용하지 않으며​, 다른 회원에게 제공하거나 회사 자신의 사업에 이용하지 않습니다.

​공지사항 댓글 이용 시 처리하는 항목​

​직접 지우실 권리​ — 자신이 쓰신 댓글·답글은 공지사항이 공개되어 있고 댓글 목록에 보이는 동안 공지사항 화면에서 직접 지우실 수 있습니다. 지우시면 내용을 즉시 지워 서비스 화면과 관리 화면 어디에서도 다시 보이지 않으며, 회원 계정과의 연결도 즉시 끊어 서비스에서 누가 썼는지 알 수 없게 합니다. 지우신 최상위 댓글에 살아 있는 답글이 달려 있으면 대화 흐름을 위하여 「삭제된 댓글입니다」라는 자리만 남고, 그 밖의 지우신 댓글·답글은 목록에서 사라집니다. 지우신 댓글도 작성·삭제 일시와 위치(어느 공지사항·어느 댓글에 단 것인지)는 내용과 계정 연결 없이 남아 이 자리 표시에 쓰입니다.

​작성자 요청에 따른 삭제​ — 공지사항이 비공개로 바뀌었거나, 이용이 제한되어 공지사항을 보실 수 없거나, 댓글 목록에서 찾기 어려워 화면에서 직접 지우실 수 없는 경우에는 12항의 연락처로 어느 공지사항에 쓰신 댓글인지 알려 요청하실 수 있습니다. 회사는 요청하신 분이 그 댓글을 쓴 회원 본인인지 가입하신 휴대전화번호 등으로 확인한 뒤 관리 화면에서 「작성자 요청」을 사유로 그 댓글을 지체 없이 지우고, 요청을 받은 날부터 10일 이내에 결과를 알려 드립니다. 비공개로 바뀐 공지사항의 댓글도 관리 화면에서 지울 수 있습니다. 서비스에 남는 결과는 직접 지우신 것과 같아서 내용을 즉시 지우고 계정과의 연결을 끊으며, 살아 있는 답글이 달린 최상위 댓글이면 「삭제된 댓글입니다」 자리만 남습니다. 이때 조치자·일시·사유(작성자 요청)·대상 댓글을 기록으로 남기며, 조치와 기록은 함께 이루어지므로 기록을 남기지 못하면 조치도 이루어지지 않습니다.

​운영 정책에 따른 가림​ — 회사는 스팸·광고, 개인정보 노출, 욕설·비방, 그 밖에 다른 회원이나 제3자에게 피해를 주는 게시물(허위 사실, 권리 침해 등) 가운데 하나를 사유로 고른 경우에만 댓글을 가리며, 이미 지워진 댓글은 가리지 않습니다. 가리면 내용을 즉시 지우고 가렸다는 표시를 남깁니다. 가린 최상위 댓글에 살아 있는 답글이 달려 있으면 그 자리에 「운영 정책에 따라 가려진 댓글입니다」로 표시하고, 그 밖의 가린 댓글·답글은 목록에서 보이지 않게 하며, 가린 최상위 댓글에는 새 답글을 다실 수 없습니다. 가린 댓글의 계정과의 연결은 조치 이력으로 남겨 두었다가 회원 탈퇴 때(그 전에 공지사항이 삭제되면 그때) 끊으며, 그 전이라도 작성하신 회원이 12항의 연락처로 요청하시면 본인임을 확인한 뒤 계정과의 연결을 끊습니다. 이때에도 가렸다는 표시와 조치 기록은 누가 썼는지 알 수 없는 상태로 남습니다. 가릴 때마다 조치자·일시·사유·대상 댓글을 기록으로 남기며, 조치와 기록은 함께 이루어지므로 기록을 남기지 못하면 가리지 않습니다. 다른 분이 쓰신 댓글·답글에 자신의 개인정보가 담겨 있는 분은 회원이 아니시더라도 12항의 연락처로 삭제를 요청하실 수 있으며, 회사는 요청하신 분이 본인인지와 그 댓글에 요청하신 분의 개인정보가 담겨 있는지를 확인한 뒤 「개인정보 노출」을 사유로 그 댓글을 가리고, 요청을 받은 날부터 10일 이내에 결과를 알려 드립니다.

​쓰시기 전에​ — 댓글 입력창에서도 안내해 드리듯, 댓글 내용과 이름 일부(예: 홍​*​동)는 로그인한 다른 회원에게 보입니다. 본인이나 다른 분의 연락처와 건강·신념 같은 민감한 정보는 적지 말아 주십시오. 댓글을 비공개로 쓰는 기능은 없으며, 공개를 원하지 않으시면 쓰지 않으시거나 쓰신 뒤 직접 지우시면 됩니다.

​탈퇴와 계정 합치기​ — 탈퇴하시면 탈퇴 처리와 함께, 쓰신 공지사항 댓글·답글의 내용을 즉시 지우고 회사가 가린 댓글을 포함하여 계정과의 연결을 끊으며, 지워질 댓글 건수는 탈퇴 확인 화면에서 미리 보여 드립니다. 다른 회원이 단 답글은 그대로 남습니다. 휴대전화 계정과 카카오 계정을 하나로 합치시면, 없어지는 계정으로 쓰신 댓글은 남는 계정의 것으로 옮겨집니다.

​공지사항이 삭제되거나 비공개로 바뀐 경우​ — 회사가 공지사항을 삭제하면 삭제 처리와 함께 그 공지사항의 댓글·답글 내용을 즉시 지우고 계정과의 연결을 끊습니다. 공지사항이 비공개로 바뀌면 그 댓글은 보이지 않을 뿐 지워지지 않고 보관되며, 다시 공개되면 다시 보입니다. 비공개인 동안에는 공지사항 화면에서 직접 지우실 수 없으므로, 그동안 지우기를 원하시면 위 「작성자 요청에 따른 삭제」에 따라 12항의 연락처로 요청해 주십시오.

​크레딧 충전 결제 시 처리하는 항목​

​카드번호·현금영수증 번호는 회사가 받지 않습니다​ — 카드 정보와 현금영수증 발급에 필요한 번호는 결제창에서 토스페이먼츠 주식회사가 직접 받아 처리하며, 회사는 결제대행사가 돌려준 결제 결과 가운데 위 표의 항목만 보관합니다. 결제창의 카드 등록(브랜드페이)을 이용하시는 경우에도 카드번호는 토스페이먼츠 주식회사가 보관하고, 회사는 등록하신 카드를 불러오기 위한 무작위 고객 식별값만 보관합니다.

​탈퇴하셔도 결제창에 등록하신 카드는 토스페이먼츠에 남습니다​ — 토스페이먼츠의 등록 카드 삭제는 회원님 본인의 인증이 필요하고 회사는 그 인증 정보를 보관하지 않아 대신 지울 수 없습니다. 탈퇴 전에 결제창의 ‘관리’에서 카드를 지우시거나 토스페이먼츠 고객센터에 삭제를 요청해 주세요.

​사업자 상태 조회​ — 세금계산서 발행을 요청하시면, 폐업·미등록 사업자등록번호로 발행하지 않도록 입력하신 사업자등록번호를 국세청 사업자등록 상태조회 서비스(공공데이터포털)에 조회합니다. 조회에는 사업자등록번호만 보냅니다.

​서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목​

접속 IP, 접속 일시, 브라우저 종류 (부정 이용 방지 및 서비스 개선 목적)

3. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자의 편의를 위해 다음과 같은 자동 수집 장치를 사용합니다.

​거부하는 방법​ — 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하실 수 있습니다.

• Chrome — 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
• Safari — 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹 사이트 데이터
• Edge — 설정 → 쿠키 및 사이트 권한

​거부하시면 로그인 상태가 유지되지 않아​ 서비스 이용이 제한됩니다.

회사는 현재 광고·분석 목적의 추적 장치를 사용하지 않습니다. 사용하게 되면 이 항목을 먼저 고치고 공지합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

5. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 ​만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 가입 시 받는 생년월일로 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되면 가입을 거부하고 그 과정에서 수집된 정보를 지체 없이 파기합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

​회원이 신청하신 컨설팅 서비스를 위하여 회사의 컨설팅 담당 임직원이 회원의 사업계획서를 열람하는 것은, 회사가 회사 안에서 개인정보를 이용하는 것이므로 제3자 제공에 해당하지 않습니다​​(2항 「컨설팅 서비스 신청 시의 사업계획서 열람」). 회사가 아닌 외부 전문가에게 컨설팅의 전부 또는 일부를 맡기게 되는 경우에는, 그 전문가를 7항의 수탁자로 이 방침에 먼저 적고 공지한 뒤에 하며, 그 전에는 회원의 사업계획서를 회사 밖으로 내보내지 않습니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

회사는 위탁 계약 시 개인정보를 안전하게 처리하도록 규정하고, 수탁자가 이를 지키는지 관리·감독합니다.

​회사는 현재 컨설팅 업무를 외부에 위탁하지 않으며, 컨설팅은 회사 임직원이 직접 수행합니다. 위탁하게 되면 위 표를 먼저 고치고 공지한 뒤에 시행합니다.

​회사는 현재 세금계산서를 직접 발행하며 발행 대행사에 맡기지 않습니다. 맡기게 되면 위 표를 먼저 고치고 공지한 뒤에 시행합니다.

​발표 영상의 저장과 분석은 대한민국 국내(서울)에서 이루어집니다. 다만 해당 사업자의 기술지원·장애 대응 과정에서 국외에서 접근이 있을 수 있으며, 그에 관한 사항은 8항에 함께 적었습니다.

8. 개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

​이전의 근거​ — 위 이전은 이용자와 맺은 이용계약을 이행하기 위하여 개인정보의 처리위탁·보관이 필요한 경우로서, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 같은 조 제2항 각 호의 사항을 이 방침에 공개함으로써 이루어집니다.

​거부하는 방법과 절차​ — 아래 12항의 개인정보 보호책임자 연락처로 국외 이전 거부를 요청하실 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, ​거부하시면 해당 서비스를 이용하실 수 없습니다. 이미 가입하신 경우에는 회원 탈퇴로 처리됩니다.

8의2. 발표평가 정보의 처리에 관한 특칙

​가. 별도 동의​ — 회사는 이용자가 발표영상 분석을 처음 이용하실 때, 발표 영상(얼굴 이미지·음성을 포함합니다)의 수집·이용 및 7항·8항의 위탁·국외 이전에 관하여 ​별도의 동의​​를 받습니다. 동의하지 않으셔도 발표자료 채점을 포함한 그 밖의 서비스는 그대로 이용하실 수 있습니다.

​나. 처리 장소​ — 올리신 발표 영상의 저장과 음성·표정·제스처 분석은 ​대한민국(서울)​​에 있는 클라우드 환경에서 이루어집니다. 다만 분석으로 나온 측정 결과를 바탕으로 개선 제안을 작성할 때에는 8항에 적은 바와 같이 측정 결과(영상·음성·이미지는 제외합니다)를 미국으로 전송합니다.

​다. 생체인식정보를 만들지 않습니다​ — 회사는 영상에서 ​특정 개인을 알아보기 위한 생체인식정보(얼굴인식·화자인식 등)를 만들거나 이용하지 않습니다. 분석 결과는 발표 태도에 관한 측정 수치로만 만들어집니다.

​라. 결과의 성격​ — 회사가 드리는 발표평가 결과는 ​연습과 자기 점검을 돕기 위한 참고 정보​​입니다. 회사는 이 결과를 정부지원사업 심사기관 등 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자의 권리·의무에 직접 영향을 미치는 결정에 사용하지 않습니다. 같은 자료라도 다시 실행하면 결과가 달라질 수 있습니다.

​마. 삭제 요청​ — 언제든지 서비스 안에서 분석 결과와 올리신 자료의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 발표 영상 원본과 구간 영상은 4항에 따라 제출일부터 5년 동안 보관하며, 그 전이라도 평가를 삭제하시거나, 「영상만 지우기」를 하시거나, 탈퇴하시면 ​지체 없이 파기​​합니다.

9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• ​개인정보 열람·정정​ — 로그인 후 ​「프로필·설정」​ 화면에서 직접 확인·수정
• ​처리 정지·삭제(회원 탈퇴) — ​「프로필·설정 → 탈퇴하기」​ 에서 직접 탈퇴
• ​컨설팅 목적 열람의 중단 요청​ — 컨설팅을 신청하신 회원은 언제든지 중단을 요청하실 수 있으며, 회사는 ​요청하신 날에​ 담당자의 열람 권한을 회수합니다.
• ​내 사업계획서 열람 기록의 확인 요청​ — 회사의 임직원이 자신의 사업계획서를 ​언제·누가​ 열람했는지 확인을 요청하실 수 있으며, 회사는 보관 중인 기록의 범위에서 알려 드립니다.
• ​공지사항 댓글의 삭제​ — 자신이 쓰신 공지사항 댓글·답글은 공지사항이 공개되어 있고 댓글 목록에 보이는 동안 공지사항 화면에서 직접 지우실 수 있으며, 지우시면 내용을 즉시 지우고 계정과의 연결도 끊습니다. 화면에서 직접 지우실 수 없는 경우(공지사항이 비공개로 바뀌었거나, 이용이 제한되었거나, 댓글 목록에서 찾기 어려운 경우 등)에는 12항의 연락처로 요청하시면, 회사가 본인임을 확인한 뒤 관리 화면에서 「작성자 요청」을 사유로 지체 없이 지우고 그 조치를 기록으로 남기며, 요청을 받은 날부터 10일 이내에 결과를 알려 드립니다. 서비스에 남는 결과는 직접 지우신 것과 같습니다.
• ​결제·환불​ — 「결제 내역」에서 결제 기록과 영수증을 보시고, 결제마다 환불(청약철회)을 신청하실 수 있습니다. 탈퇴 화면에서도 남은 충전 크레딧의 환불을 함께 신청하실 수 있습니다.
• 위 방법 외에 아래 연락처로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

10. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 ​지체 없이 파기​​합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

크레딧 충전 결제 기록 가운데 보관 기간이 끝난 사업자 정보·접속 IP·브라우저 정보는, 결제 금액·주문번호처럼 법령에 따라 계속 보관해야 하는 기록과 분리하여 지웁니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 기록 보관
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 주요 정보의 ​저장 시 암호화​
• 부정 접근을 막기 위한 로그인 시도 제한
• ​회원의 사업계획서에 대한 접근 권한은 회사가 컨설팅 담당자로 지정하고 비밀유지 서약을 받은 임직원으로 한정하며, 해당 컨설팅이 끝나면 그 권한을 회수합니다.
• ​회원의 사업계획서를 열람한 일시·열람자·열람 대상을 기록으로 남기고, 그 기록이 위조·변조되지 않도록 보관·점검합니다.
• ​서비스 운영·장애 대응을 위한 접근은 꼭 필요한 최소한으로만 하고, 그 경우에도 접근 기록을 남깁니다.
• 공지사항 댓글의 관리 화면은 관리자 권한을 가진 임직원 가운데 이 서비스의 운영 조직에 속한 사람만 이용할 수 있게 하고, 관리 화면에도 회원 식별번호를 보내지 않습니다.
• 관리 화면에 공지사항 댓글을 보여 주기 전에 매번 열람자·일시·대상 공지사항·건수와 이름이 표시되는 댓글의 식별번호를 기록으로 남기고, 기록을 남기지 못하면 댓글을 보여 주지 않습니다. 댓글을 가리거나 작성자의 요청으로 지울 때마다 조치자·일시·사유·대상 댓글을 조치와 함께 기록으로 남기고, 기록을 남기지 못하면 조치도 하지 않습니다. 이 기록에는 댓글 내용을 남기지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자

정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의·불만·피해 구제를 위 연락처로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

13. 권익침해 구제 방법

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 18일​ 부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항과 시행 시기를 지체 없이 공지하며, 기존 이용자에게 불리한 변경은 시행 7일 전부터 공지합니다.

​개정 이력​

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